ఆన్‌లైన్‌ ఆర్డర్స్: కాలం చెల్లిన వస్తువులు/పదార్ధాలు వస్తే ఏం చేయాలి?

ఆన్‌లైన్‌లో ఆర్డర్ చేసిన వస్తువు గడువు ముగిస్తే వినియోగదారులు ఏం చేయాలి? వినియోగదారులు కేవలం రీఫండ్ మాత్రమే అడగగలరా లేదా నష్టపరిహారం కూడా కోరవచ్చా? ఈ విషయంలో చట్టం ఏమి చెబుతుంది?